提示账号重复,表明该邮箱或者手机号被添加为登录账号,可添加该同事的其它邮箱或手机号作为其登录账号;
新建账号没有收到激活邮件?
新建的邮箱账号,燕麦云将推送一封命名为“***为您开通的燕麦云账号登录信息”的邮件。 请登录账号对应 […]
忘记密码怎么办?
忘记密码,您可以在登录页面点击忘记密码进行重置密码。有以下两种情况: (1)账号为邮箱账号,可以通过 […]
登录时提示密码错误怎么办?
请检查登录账号和密码是否正确;在登录账号正确时,如忘记密码,可通过登录页面的“找回密码”重置密码。
可以同一个账号多人共享使用吗?
不建议在内部共享账号使用燕麦云;建议给每个同事单独创建账号,对企业文件访问及操作按账号授权,且可记录 […]
是否可以多端同时登录同一账号?
燕麦云账号可以跨平台登录,Web端、Windows端、移动端、同步盘可同时登录在线;但是同一个账号在 […]
设置密码有什么要求吗?
新密码必须包含至少一个英文大写字母,一个英文小写字母,一个数字,8位数以上。
注册燕麦云了,是不是也要给同事注册账号?
一个团队只需要注册一个燕麦云账号,成功注册后你就成为了团队燕麦云账户的管理员,可登录网页端进入后台管 […]
如何设置本地交互编辑的文件类型?
请点击客户端界面右上角的账号名,进入“系统设置”,点击“本地交互”,将需要本地交互的文件类型添加到文 […]
为什么同一个企业文件夹下的文件有的是用软件打开,有的是跳到网页打开?
客户端支持本地交互编辑云端文件,如同时拥有企业文件夹的“上传、下载、编辑”权限可使用本地软件直接打开 […]