如何解决疫情下“在线教育”的三大难点?
燕麦云   2020-02-24

新冠肺炎疫情的发展牵动着大家的心,在做好疫情防控工作的前提下,复工复产、恢复政企业务的正常运转刻不容缓。

迄今为止,燕麦云已经帮助了上千家企事业单位用“远程办公”的方式恢复生产力,我想利用几期《何洋开讲》为大家分享一些其中的经验和思考。

教育行业受新冠肺炎疫情影响比较大,受疫情影响,全国学校都已经延迟了开学时间。延迟开学是无奈之举,但孩子们的学业不能落下,为响应教育部“停课不停学”的号召,摆在学校面前的挑战,是在疫情期间如何应用好信息化教学,让学生不至于荒废学业。

 

(图片来源于网络)

 

月初,有一所公立小学向我们发来了求助申请。这所小学是省一级学校,学生规模逾3000人,据这所小学的校长给我们的反馈,他们已经尝试了一些在线办公和在线教育平台,但效果都不是很理想,因此求助于燕麦云,希望借助我们的专业云计算技术能力,帮助全校师生做好“线上开学”。

孩子是祖国的未来,能尽我一份绵薄之力帮助小学复课我非常乐意;与此同时,我作为一名云计算领域从业者,通过帮助这所学校得到的一些信息和思考,也让我收获良多。

“云端授课”的全新形式能帮助院校解燃眉之急,所以最近不少在线教育公司的股价不断攀升,但当前的在线教育的产品形态却遭到很多人诟病,甚至引发了互联网上的大吐槽。

 

大众对于网课的讨论

 

当前主流在线教学的产品形态,都是围绕着“直播”功能来设计的,在这种产品形态下,老师需要变身为“网络主播”,将自己的课堂转移到直播间。

我本人就给自己的孩子购买了一家在线教育平台的付费课程。以我的亲身体验看来,当前这种以直播为主的在线教学产品形态,比较适合的是“一对一”的教学场景——它就像视频通话一样,结合电子白板等功能,虽然不如当面教学来得生动,但还是可以保证一定的教学互动和质量的。

 

直播网课

 

但当在线教学从“一对一”延伸到“一对多”的场景时,问题就涌现出来了:

第一,技术稳定性难以保障。

假设一个课堂有50个学生上课,如果用直播在线教学的方式承兑这个课堂,事实上就等于要召开一个50人的视频会议。

考虑到视频会议中每位学生的电脑、手机、和上网条件都是不一样的,以现今网络视频会议的技术来讲,是很难保证完全不出问题的,老师和学生的画面出现中断或者卡顿的情况也会时有发生。

第二,教师缺乏直播经验,教学时“状况”频出。

大部分的学校老师缺乏直播经验,面对教学场景转变,加上来不及做系统的培训,“老师”转变成“主播”的道路并不容易。

为此,教育部在2020年2月11日就专门指出,“停课不停学”应该是一种广义的学习,只要有助于学生成长进步的内容和方式都可以,要应用好现有的优秀课件,强制教师去直播录播课程的现象必须予以制止。

 

(图片来源于网络)

 

第三,学生喜欢看直播,但“直播听课”却是另一回事。

一些学校提前结束了本来的寒假,转而提前强制让学生网上打卡上课,这导致了不少学生的逆反心理。“直播”的氛围如果不对,几十上百学生同时一起开视频会议,学生和老师的互动都面临较大的挑战。

基于以上三点问题,在了解了需求后,我们即刻响应并针对性地设计了相关方案。

结合燕麦云的技术特点和学校的实际需要,我们认为首先要做的,就是要充分应用已有的精品教学课程课件,把这些优秀的视频、练习和作业分发到学生和家长的手中。

疫情当前,我们认为应当让家长弹性地去掌握孩子的学习时间,重质不重量,看学习结果而不是学习过程。

 

(图片来源于网络)

 

我们的想法很快就得到了这所小学的认同和支持,通过燕麦云工程师和小学老师的通力协作,我们基于燕麦云5.1公有云平台快速搭建了在线课堂,赶在2月17日前,按照年级和班级,将数百个优秀的视频课件发到了全部家长的手中。

后续,这个在线课堂中的课件还会根据学习进度持续更新,而这些数据也会及时地推送到学生家长那里,让家长可以灵活地保持和掌握孩子的学习情况。

这次疫情期间的大量“实战经验”,加之燕麦云过往在教育领域的积累,我们打造了一个全新的产品——【燕麦云教育版】。

 

 

对比直播在线教学,我们认为【燕麦云教育版】为疫情当下“停课不停学”的实践提供了新的思路和方案,价值有以下三点:

第一,是技术保证。

【燕麦云教育版】是基于课件的在线课堂而非直播,因此在网络的实时性要求方面要比直播低很多。

一个50人班级的学生,可根据需求,通过url链接的方式直接访问在线课堂并查看感兴趣的学习资料,我们在行业多年的技术积累,可以保证课堂的流畅访问,从目前这个3000人规模的小学来看,效果是非常理想的。

第二,是符合老师习惯。

每个班级其实都有自己的家长群,这一直都是老师和家长最常用的沟通方式。

【燕麦云教育版】让老师在不需要额外培训的前提下,通过简单的操作就可以将自己积累的课件管理起来,并且可以很方便地在家长群里发布课件和作业。

我们认为,尊重老师熟悉的教学和管理方式,对提升远程教学质量来说是非常重要的。

 

(图片来源于网络)

 

第三,是弹性学习机制。

学生或家长在收到在线课堂后,可弹性自由地安排学习时间,疫情期间学生的心理压力大,不必一定要在特定时间参考上课打卡。

【燕麦云教育版】的价值在于,强调教学质量和结果,把过程的自由度留给学生和家长自由安排,如果家长可以在疫情期间对孩子能做到劳逸结合,就可以大大提升孩子的学习质量。

孩子是祖国的未来,少年强则中国强。疫情终将过去,燕麦云将针对教育行业的真实需求,以一流的技术和产品,助力“智慧教学”,为教育信息化建设尽自己的一份力。