什么是锁定账号

锁定账号，是燕麦云5.1为企业提供的一项重要的安全保护功能。帐号在登录燕麦云时连续输入错误的登录密码或管理员发现高风险账号时，锁定账号将禁止账号登入燕麦云5.1，及时保护云盘内数据资产安全。

账号被锁定的原因

1. 连续五次输错登录密码，系统自动锁定帐号;
2. 管理员判定其为高风险账号，在后台管理主动锁定帐号。

适用场景示例

1.异常登录系统自动锁定帐号

帐号连续5次登入错误的密码时，系统判定账号存在安全隐患，为保护企业数据安全，防止暴力破解账号，系统将自动锁定账号60秒禁止其登录，等待60秒后自动解锁，可以再次尝试输入正确密码登录。

登录时如遇连续提示密码错误，请先确认是否输入了正确的帐号;如遗忘密码，可点击登录界面的“找回密码”按钮重置密码。

2.高风险账号主动锁定

管理员通过系统监控或后台管理的【操作日志】审计，发现某账号有异常操作行为，例如：短时间内下载或删除大量云盘文件、对外设置了大量文件外链，可立即锁定该账号禁止该帐号的登录或操作，以预防该账号的异常操作泄露企业数据，给企业造成损失;在与帐号成员确认清楚其大量操作的原因或解除风险后再决定继续锁定或解锁账号。

3.操作审计或离职员工文件交接

对帐号的文件操作及云盘使用情况进行审计时，可主动锁定帐号，审计完毕后再解锁帐号。员工离职前，如有必要可锁定其帐号，审计其文件操作情况，办理文件交接后再收回帐号。

锁定账号的管理与操作

如何锁定帐号?

管理员进入管理后台，在组织架构页面，选中一个普通账号，右键点击账号，选择【锁定】按钮即可锁定该账号，被锁定的账号头像上将显示白色的锁标识。

被锁定的账号登录时，系统禁止其登录请求并提示“用户被锁定，请联系管理员解锁”。

如何解锁账号?

在账号管理页面，选中已锁定的账号，右键点击账号，选择【解锁】即可解锁该账号。解锁后，该帐号即可正常登录燕麦云。

【温馨提示】

1.  帐号在登录状态时被管理员主动锁定，将被系统即刻踢出。
2. 锁定帐号不会更改该帐号的任何云盘设置，解锁登录后所有设置保存不变。
3. 请合理规范使用燕麦云，保护好云盘登录密码，避免帐号被锁定。