之前一位朋友的移动硬盘出了问题，重要数据读不出来，请我帮他找回数据。帮忙之余，我写过一篇《何洋开讲》，告诉大家慎用移动硬盘保存重要文件。（燕麦云何洋开讲丨你怎么还在用移动硬盘保存商业秘密？！）

最近这位朋友又找到我帮忙，同样还是数据丢失问题，但这次的情况堪称诡异——他刚买了一部知名品牌的旗舰手机还不到一年，突然手机里保存的2000多张照片全部消失了！

2000多张照片凭空消失

手机看上去还能正常开机使用，他也说自己没有主动做删除和格式化的动作。

理论上，朋友这部手机还在一年的保修期内，他也曾试图找过原厂恢复数据，但最终所有人都无能为力。绝望之际，他硬着头皮再找到了我。

他如此在意手机里照片的原因，一方面，是这个手机里有他平时拍的已经签订的书面合同和商务资料；另一方面，很多照片都记录了他刚上幼儿园的儿子，从出生到现在的珍贵瞬间，而且都是“独一份”。他真是追悔莫及，为了这些回忆，他宁愿出买100部手机的价钱，把数据都找回来。

手机很多时候存储着许多人珍贵的回忆

先告诉大家结果，这次我也无能为力，他手机中的照片没找回来、永久丢失了，我也为他感到遗憾。

从技术角度看，目前市面上的主流手机都普遍采用了Flash闪存的方式存储数据；简单来说，就是和U盘的存储是类似的东西。Flash闪存的优点是速度快，抗摔防震，很好的弥补了传统机械式移动硬盘的硬伤；但它有一个最大的缺陷——一旦存储芯片遭到损坏，恢复是极其困难的。

Flash闪存数据丢失难恢复

智能手机已经成为我们生活中最重要的“伙伴”，每台手机中Flash闪存所承载的数据吞吐量是超乎想象的。理论上，就算高端Flash闪存的寿命，也只有十多万次擦写而已，很多朋友可能都不清楚，把文件数据都保存在手机里面，本以为安全可靠，没想到后面还隐藏着这么大一个定时炸弹！

至于朋友手机的数据丢失问题，我的猜测是，他对于手机的高频使用，导致Flash闪存出现故障，而在手机中用于控制Flash闪存的硬件芯片和手机的操作系统，为了不让手机陷入瘫痪状态，强行对Flash闪存的某些位置进行了恢复，优先保证手机的正常运作。

而且，目前我国法律对于消费者的保护还仅停留在实体消费品上：比如手机硬件本身，它能否能正常开机，屏幕是否显示，触摸屏是否正常等等；至于手机中保存的数据，还需要等待相关的政策法规出台。

手机中的数据价值往往超过手机本身

事实上，大多数手机厂商针对数据丢失这个问题，也并非是完全没有预案的。厂商给出的解决方案只有一个——使用手机自带的云备份工具，随时备份。

然而我的朋友没用云备份的理由，也可以理解，他不愿意把机密数据同步给手机厂商。但在没有更好解决方法的情况下，他因为不信任而选择完全否定云备份的价值，给自己留下遗憾。

及时备份手机数据很重要

通过这件事情，我想向大家呼吁：我们现在的生活早已跟文件数据密不可分；千万别抱偷懒或者侥幸心理，一定要及时备份自己手机中的数据，无论用“云备份”还是其他备份方式，因为手机真不是一个永久稳定的存储工具。

数据无形，但它的重要程度绝不亚于有形资产。我们已经进入了虚拟数字经济时代，尽早培养起“数据即资产”的思路，做好你的数据资产保护工作，是在这个时代生存和发展的必备技能。