美国联邦贸易委员会(FTC)宣布跨海破获以“在线扫毒”为晃子的六个国际诈骗集团,除了关闭诈骗集团相关公司的营运及冻结其资产外,并起诉相关的14家公司与17位成员。

Windows操作系统里的Event Viewer(事件查看器)会显示系统log文件的事件。诈骗集团藉由上面可能会有的警示信息让消费者相信自己的计算机已经中毒,然后使用其子虚乌有的在线扫毒/修复服务。

这些诈骗集团会谎称自己是某某大型计算机公司的电话营销人员,欺骗消费者让其相信自己的计算机已受到病毒或间谍软件等恶意软件所感染,然后支付数百美元不等的费用取得远程“修复”的服务。

FTC指出,过去FTC一向很积极侦办科技诈骗,现在又成功拿下一城。FTC控告的这些“恐吓软件”scareware)国际集团主要位于印度,锁定美国、加拿大、澳洲、爱尔兰、新西兰、英国等英语系国家进行诈骗。FTC总共针对14家公司及17个个人提出告诉,这些公司包括了Pecon Software Ltd.、Finmaestros LLC、Zeal IT Solutions Pvt. Ltd.、Virtual PC Solutions、Lakshmi Infosoul Services Pvt. Ltd、以及PCCare247, Inc.。

这六个集团中有五个利用“电话营销锅炉房”打电话给消费者;而第六个集团则是在Google搜索下广告,诱骗消费者上勾,当消费者计算机故障透过Google搜索计算机公司的客服或叫修电话时,就可能陷入其圈套。

FTC表示,当消费者与这些电话营销人员通话之后,他们会宣称是戴尔(Dell)、微软、McAfee或是赛门铁克等公司的合作厂商,并侦测到计算机里有恶意软件,会造成立即的危害。然后会指导消费者如何到Windows 的事件检视区(Event Viewer),利用里面的系统事件警示信息让消费者误以为自己的计算机已遭受感染,然后以49-450美元不等的报价承诺要帮消费者扫毒。

消费者同意付费让他们解决计算机问题之后,诈骗集团会引导消费者上他们的网站,输入密码下载软件,让诈骗集团能够远程访问其个人计算机。诈骗集团取得计算机的控制权之后,就会「协助移除」根本不存在的恶意软件,然后下载其他的免费程序来虚晃一招。

根据FTC提交给法院的文件,诈骗集团为了逃避消费者与执法人员的侦测,除了利用虚拟办公室(实际上只有转寄电子邮件功能)的方式运作,并且使用了80个不同的域名(网址)以及130个电话号码。

FTC控告诈骗集团违反联邦贸易委员会法(FTC Act),该法禁止不正当与欺骗的商业行为;以及“电话营销法”(Telemarketing Sales Rule)和“禁止电话骚扰”(Do Not Call Registry)的相关规定。FTC要求法院永远停止其诈骗,并归还消费者所得。FTC并感谢澳洲、加拿大、英国等相关机构的跨国协助,以及微软等计算机相关公司的协助调查。