商业软件联盟（Business Software Alliance，BSA）在最近发布的一项研究中报告中称，云计算服务商通过提供免费和付费的服务来影响经济发展的最后冲刺的时机已经成熟了，但同时在一些情况下共用一个用户账号和许可证滥用等等的混乱场面还避免不了。这一研究成果是商业软件联盟（BSA）和全球市场调研公司Ipsos Public Affairs（IPA）合作研究的成果。

BSA和IPA对全球33个国家的近15000个终端用户进行了调查，目的是了解他们对云计算的理解和他们如何从云计算中获益的。在线服务可以使用户创造、管理和存储数字内容，还可以通过接入互联网的任何设备——尤其是计算机——访问这些内容，全球45%的终端用户是这样描述他们对计算机的使用的。令人意外的是，在发展中国家，例如泰国、秘鲁、阿根廷、和马来西亚等，这一数据高达50%，而在发达国家，如美国、英国、法国、德国，这一数据才33%。统计资料显示高于85%的云计算用户使用云服务是出于个人需要，如存取数字内容。此外，33%的云计算用户表明他们是为了进行业务活动而使用云服务的。对于这一数据，发展中国家还是比发达国家要高。

BSA 董事长兼CEO，Robert Holleyman，解释说：“我们正在看到的是青蛙跳效应，许多最近才开始使用计算机和信息科技的用户现在直接开始采用云计算了。如果你生活在发展中国家还使用电脑，那么很有可能你也会在一天中的某些时间使用云服务发送邮件、处理文档、存储照片、或者做其他的事，尽管你可能还不知道这些服务就是云计算。”

这对发展中国家基本上是好的，但是该调查也揭示出了令人担忧的一面，即约42%的终端企业用户竟然在公司内部公开登陆的细节。 发展中国家和发达国家企业用户在内部公开他们账号的情况差别还很大，在发展中国家45%的商业云用户会内部分享他们的账号，而发达国家这一数据是20%。

Holleyman 称这些数据让人大开眼界，不过他还强调“那并不意味着42%的企业用户就一定在盗用云服务，有些服务使用许可证就允许内部账号的共享，而且许多云服务提供商不是根据企业名下个人用户数收费的而是根据企业整体所消费的计算资源，这就使得用户以什么账号使用计算资源不那么重要了。”

这些数据生动地说明了发展中国家既支持付费又扶持免费的云服务，对云服务商和创业公司来说都是好事。此外， 56%的付费用户认为共享账号详细信息不道德的，也有力地证明了将来云服务许可证会在有良好发展前景的国家得到普及。