近一年来，台湾本地的IaaS服务（Infrastructure as a Service，基础设施即服务）如雨后春笋一般，纷纷窜起，不仅3大ISP业者轮番抢进，连硬体商、系统整合商（SI）也开始角逐IaaS市场。
中华电信除了既有hicloud CaaS（Compute as a Service）服务之外，还延伸推出储存云服务。去年底台湾大哥大、远传也按照资源用量多寡提供不同等级的运算服务，类似中华电信CaaS，其他IDC业者如宏碁电子化资讯管理中心（Acer eDC）推出eDC Cloud公有云服务，SI厂商神通资讯科技（神通资科）推出MiCloud服务，华硕推出WebStorage云端储存服务等。
台湾IaaS市场顿时热闹万分，意味着企业终于有本地的IaaS可选了！企业不必连线到远在国外的资料中心取用IaaS资源，不必研究外语操作介面与技术文件，可以就近连到台湾的资料中心取用，有中文操作介面可用，也不必担心台湾法规遵循或税务上的问题。更重要的是，企业还能享有本地的技术支援服务，打通电话就能找到客服或技术人员，取得7×24小时的服务，协助解决操作或技术上的疑难杂症。
看起来台湾IaaS能提供企业更近距离的服务，依照企业不同需求规画的服务方案看似一应俱全。然而，目前实际采用台湾IaaS的企业仍不在多数，许多新创公司甚至在比较了台湾和国外的IaaS服务之后，决定选择美国如Amazon或Rackspace等业者的IaaS服务。
几年前，开发出Puffin浏览器App的台湾软件开发公司CloudMosa在创立初期，同时比较了台湾与美国的IaaS服务，最后，即便CloudMosa多数开发工程师都位在台湾，多数用户也都在日本，却仍然没有租用台湾的IaaS服务，最大的障碍是台湾IDC的网路频宽费用贵得不合理。
曾在Google任职、现为CloudMosa创办人的沉修平表示，当时CloudMosa若在台湾租用企业级、对称式1Gbps网路频宽，整体费用将是美国IaaS服务的4倍，对于新创公司来说，很难负担起这样的高价，于是CloudMosa不得不选择美国的IaaS服务。
不仅企业这么说，还有些专家指出，台湾IaaS最大的问题是只做了IaaS转租，根本没有设计出符合企业真正需求的“服务”。台达电子云端技术中心资深处长翟本乔指出，台湾IaaS只是花大钱买了VMware或微软的虚拟化软件，再架设一套管理平台，就将虚拟化后的IT基础设施转租给企业。“只做到Infrastructure for Rent.，没有做到Infrastructure as a Service.”他说。
只是转租，却没有培养自主研发能力的后遗症就是容易受制于厂商，无法为企业量身打造服务。具体的例子是台湾IaaS业者很少释出API，让企业用来自行开发自动化管理的程式。《AWS云端企业实战圣经》作者林允溥说：“没有释出API，就不能称得上是真正的IaaS服务。”
看来台湾IaaS粉墨登场的背后，似乎隐藏了不少问题，导致企业裹足不前。
问题1：频宽价格比美国贵3倍
以价格来说，多数企业使用IaaS的优先考量点，往往在于价格是不是够便宜，至少租用IT基础设施的费用总不能比自己买来得更贵。林允溥曾评估，台湾IaaS的虚拟主机、储存空间与其他配套功能的费率都与Amazon差不多，但网路频宽费用却比Amazon贵2～3倍，价格不合理地高，而且传输品质也不够稳定，经常发生下载速度过慢，甚至还会断线，这是造成企业用户出走的主因。
例如，中华电信hicloud CaaS服务虽然如同Amazon，只计算虚拟机器和加值服务对外的网路传输流量，不计算内网流量，每GB网路频宽却以15元计价，高于Amazon EC2美东地区每GB以3.6元计价；东京地区以6元计价，可证明hicloud频宽价格确实为Amazon EC2的2～3倍。
而且hicloud网际网路传输方式采取共享式频宽，也就是说，每个虚拟机器设置的网路频宽没有最大量限制，预设是不保证频宽，所以当多位hicloud用户同时对外连线至网际网路时，就会互相抢占频宽资源，造成网路传输不稳定。中华电信表示，除非用户另外提出申请，才会以专案的方式为企业建立保证频宽，但必须另外收费，目前中华电信没有对外提供保证频宽服务的表订价格。
对于这些网路频宽费用与传输品质的争议，今年5月底，中华电信hicloud CaaS服务推出优惠方案，企业每个月租用任何CaaS的虚拟机器与加值服务（不限型号与数量）产生之总流量，每个月前100GB都免费。然而，此100GB的优惠方案只是暂时性的促销活动，并不会永久推行。中华电信表示，企业现在开始租用CaaS服务可享此方案，但未来优惠方案终止后，仍必须按照表订价格支付频宽费用，目前中华电信仍未确定此优惠方案终止的日期。
问题2：欠缺自助式平台，企业重新申购还得等半天
在申购服务的流程规画上，IaaS带给企业最不同于自建IT基础设施的好处是运算资源可任意伸缩的弹性，企业要用就能开启，还能动态调整用量大小、功能多寡，不用了就关闭，尤其应用系统临时需要更多或更少的运算资源用量，企业都能快速甚至自动化地取用。例如，系统流量突然暴增，企业可快速扩充IaaS的运算资源来完成大量的任务，流量趋缓时，也能立刻关闭这些资源，最后企业再按照实际用量付费。
相对地，IaaS服务必须让企业立即完成申购流程，以弹性调整资源用量，如Amazon用户只要线上刷卡，就能在1分钟内完成IT资源的重新配置。然而，多数台湾IaaS服务的申购流程没有达到如Amazon那般即时便利。企业每次要动态调配资源用量时，还必须打电话或透过电子邮件通知IaaS服务人员进行调整，最多要等上半天到数天的时间，等IaaS人员完成纸本申请流程及人工修改设定，才能完成资源重新配置，无法符合企业对IaaS动态调配资源的需求。
台湾IaaS业者也看到了企业这样的需求，纷纷将于近期推出如Amazon AWS网页的自助式平台。中华电信hicloud于去年9月推出了自行开发的CloudBOSS云端维运管理工具，让企业在3～5分钟内就能完成资源动态调整，并进行简单的系统管理功能，付款方式还可结合电信帐单，每个月缴交不定额度的费用。另外，神通资科MiCloud也提供自助式网页平台，让企业每个月都能透过自动线上刷卡来付款，其他台湾IaaS业者如远传、台湾大哥大也会于今年陆续推出自助式网页平台，方便企业变更IaaS方案。
然而，IaaS要达到按企业实际用量来自动扣款的方式，除了介面与底层系统功能之外，还牵涉到外在环境的金流机制、IaaS业者的申购服务流程，以及企业内部的预算编列与会计制度等问题。
神通资科行政中心资讯服务研发处处长赵元瀚表示，当初在规画这套线上付款方式时，却发现台湾的金融业者从未提供绑定帐户、定期却不定额的金流机制，连PayPal电子交易网站也做不到，难怪台湾IaaS业者或其他SaaS业者都无法提供线上刷卡的付费机制。最后，神通资科借助HiTrust厂商的电子商务认证与系统介接等服务，与台新银行合作，让企业利用任何银行的信用卡卡号来绑定MiCloud帐号，就能每个月按照企业用量自动扣除不定额度的款项，达到自动线上付款机制。
这种不定额度的付款方式，还可能冲击企业既有的IT预算编列制度。翟本乔表示，云端讲究用多少付多少，但企业规定要编列固定预算，每年还要查帐，所以企业要上云端，得先将过去编列预算、买东西的作法，改成编列使用费、租用东西的方式，如同编列水电费的预算一般。
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