旅游业回温,旅游产品管理效率如何提升?
燕麦云   2023-01-13

疫情防控已进入新阶段,元旦小长假期间,各大旅游平台搜索量急速增长,人们的出行需求进一步释放,传递出旅游业迎来新发展的信号。

如今春节临近,旅游市场更是持续升温,如何更好地把握行业机遇,提升消费者服务品质及团队管理效率?各大旅游企业积极寻求工作方式的升级转型。

旅游从业者在为消费者开启一段旅行前,从路线开发、景点定制、行程安排、再到消费者体验,每一个环节都需要多个团队协同完成,最终才能呈现给消费者一个满意的旅行体验。

策划者:

在旅游方案的编写及计划的制定过程中,燕麦云支持多人在线协同编辑,实时显示每个编撰者的编辑状态,实时同步更改,支持添加文档注释或评论,实时保存文档版本。

更可基于线上协作来完善和更新信息,摆脱以往多人多版本反复替换的困扰,实时对方案计划进行更新。

导游:

导游可以提前将旅行行程表保存在燕麦云内,以外链形式一键安全分享给游客查看、下载,同时还可以设置外链有效期及密码。

旅行结束后,如果需要通过问卷收集表向消费者进行旅行体验回访,当收集到服务满意度、线路体验度等维度信息后,只要创建文件夹上传链,通过上传链提交文件,即可实现快速收集,将完整反馈进行复盘总结,为新产品开发及服务提供重要参考。

旅游业是拉动经济的一大引擎,燕麦云助力新一代智慧旅游企业,为用户提供便捷、高效且安全的线上协作体验。