论国内4大网盘(百度、360、微云)空间大战:挖大池塘养大鱼?
燕麦云   2014-11-27

众所周知,国内各大网盘围绕着免费网盘空间大战,已经持续了一段时日了,最终以360网盘推出的36T网盘空间为终结,暂时告一段落。此次的网盘空间大战理所当然是在个人网盘上,企业网盘并未有参与其中。那么,这些提供免费网盘空间的巨头难道有大把的钱可“烧”还是另有所图?

2013年,各大网盘爆发了免费扩容大战,8月22日,360网盘首推免费1T空间,云存储行业进入免费T时代;百度网盘随机推出免费1T+1元1T沉稳应战;后来,腾讯微云把免费容量提到了20T;9月3日,360网盘则进一步提到了36T并且采用与360账号等级挂钩的阶梯免费容量,理论上直指无限空间。至此,在用户还没回过神来容量大战似乎已经被360网盘“终结”了。笔者借网盘们打容量战夺人眼球的机会,以草根的视角来盘点一下主流的网盘产品。

目前的网盘产品,依据其功能侧重点,主要分为两类:
1)网络存储,阵营:百度网盘、360网盘、华为网盘、燕麦(OATOS)企业云盘、115网盘、新浪微盘、迅雷快传等。
2)云同步, 阵营:金山快盘、Dropbox、腾讯微云、酷盘、云诺等。
网络存储侧重于用户将本地文件上传备份,而云同步侧重于依靠云进行文件的异地/平台同步。需要指出,云同步需要在本地画出空间存放文件,理论上需要同步多少文件,本地就得有多少空间。所以T级别的扩容大战和主打同步的网盘没有多大关系,主打同步的腾讯微云属于凑热闹。

本文仅讨论第一类网盘,并以容量大战的两位主角百度网盘和360网盘为主。
1、关键指标
1.1 容量
网络存储的最初目的就是备份本地文件。容量T时代,网盘免费空间已经远大于用户的电脑硬盘,对备份而言已是绰绰有余。同时这也是高清的时代,既然有这么多网络空间,是否可以用来代替硬盘,存储动辄10G以上的高清视频呢?先不谈论网速的问题,经过测试这个想法暂时行不通:百度网盘单文件上限是4G,360网盘则是5G。用户必须进行分卷压缩才能完成储存大文件的奢望。尽管如此,360网盘的5G上限还是值得表扬。一般DVD单碟容量是4.7G,5G上限就确保无障碍上传这些DVD镜像。百度网盘的4G上限此时就有些莫名其妙了。参照华为网盘的等级权限,目前的Vip用户支持高达128G的单文件。如此看来,单文件容量才是真卖点。4G-5G之间有道坎,360网盘选择5G,更符合其一贯主导免费的作风。对用户而言,可以备份更多大文件;对360网盘本身,也能拥有更多的公共资源。

1.2 速度
速度包括上传和下载,下面分开说。抛开物理网速不谈,影响上传速度的功能点在于:线程数、“秒传”、局域网支持。360网盘和百度网盘均支持多线程上传,笔者在8M电信的环境下,多数情况能达到满速(1M/s左右)。“秒传”指上传文件时首先检查云端是否存在同一文件,若已存在则通过转存方式直接到达用户网盘。秒传的触发几率与云端资源量有关,而触发的速度就牵涉到搜索和同文件识别的速度了。上传时高频促发“秒传”当然是用户希望看到的。网盘才刚扩起来,资源的积累和技术的完善需要时间。如果没有触发“秒传“,局域网的布局也会严重影响到上传速度。
下载速度只涉及到线程和局域网,公网下两个网盘均有满速的表现,且没有通过用户权限限线程,比迅雷和华为厚道不少,这也是百度网盘成为众多游戏、手机等论坛共享大文件的首选网盘的主要原因。不过360网盘偶尔居然给出了硬盘级别的速度(30M/s)!经排查,最后发现这来自本地cache文件夹”复制-移动“。上传前检查公共资源,下载前先检查cache盘。360网盘时不时能给用户一惊。可能你会好奇,为什么要做这么个cache盘? 360网盘cache盘的用意,留到后面来讲。

1.3 安全性
安全性按说应该提到第一位,但由于众所周知的原因,真正需要安全保护的信息,用户不太会上传到公共网盘。这里讨论的安全,指的是文件的误删保护。对于这个,主流网盘都会在Web端提供云回收站,应该足够面对主流用户。对于高端用户,有些网盘正是借此提供了各种付费的数据恢复服务,如金山快盘。当然,最安全的还是自己选择多网盘备份吧,这样也可以避免网盘服务关闭带来的悲剧。

2、资源
2.1 资源
笔者大致将网盘上的资源分为显性和隐性两种。 显性资源靠上传用户共享,可供云盘内外下载;隐形资源包括所有存在云服务器的东西,归网盘商所有。上面提到,用户上传时,通过隐性资源库对文件的的审核,可用于触发”秒传“。
显性资源多,用户自然多。所以除了用户主动上传,网盘还支持转存功能,就像在电脑硬盘的同一分区将文件从根目录移到某个文件夹那么爽快。用户乐此不疲地将海量资源转存到自己的网盘,其实仅仅存进去一个个快捷方式而已。一个网盘服务器的压力,仅仅是所有不同资源的总和,而远远小于用户使用空间数字的总和。
对上传文件进行筛选,主要还是为了避免不必要的硬盘压力。当然,这对于用户使用没有任何坏处,真正的双赢。

2.2 文件管理
文件管理包括上传操作、下载操作和云端文件管理。Web端操作繁琐,需要选择路径;而客户端则只需要简单拖拽,几乎没有学习成本。值得指出,360网盘通过cache盘的布置,打造了”电脑额外硬盘“的体验。这并非在我的电脑中增加一个盘符那么简单,它体现在:无需点”下载“(甚至拖拽)可直接在客户端内打开文档、视频、音乐等。这其实是对用于隐藏”云端–>cache盘“的自动下载步骤,实现了用户在物理硬盘中打开文件的体验。对于用户来说,只要网速足够快,会有电脑硬盘凭空多了36T的快感。相比传统的“先下载,再打开”,360网盘这一个小小的动作直接改变了网盘的使用体验,导致用户更愿意往网盘塞东西。实测下来,打开一般文档的体验已经足够好,限于网速和技术,视频播放需要长时间缓冲、几乎无法拖放。如果将来能借鉴网络点播的技术,就更加完美了。

3、交互与视觉
下载是网盘常用功能,两家的设计也颇有特点。
百度网盘一方面为文件/文件夹提供了“下载”按钮,另一方面生成一个文件夹用于固定下载路径。传统的“点下载按钮-选择路径-开始下载”的步骤改为“点下载按钮-下载到固定文件夹”,交互过程非常简洁。如果需要将文件下到用户指定文件夹,可以直接拖拽。
上面提到,360网盘试图打造”电脑额外硬盘“的概念。360网盘对文件则不提供“下载”按钮,也没有专门的文件夹用于存放,保留了传统的”右键-下载到选择路径“,有意提倡直接拖拽。360网盘的做法也是打破传统的下载步骤,但是做的更为彻底——鼓励用户在客户端内完成文件的消费。为了”电脑额外硬盘“的概念,360网盘还支持了在客户端内新建各种文档。视觉上,围绕此概念,所有的文件icon均保持了和电脑一致。图标大小、排序方式均与windows一致。
360网盘交互和视觉较好的支撑了产品概念,笔者很赞同这个概念。实用情况如何,就依赖于广大网民的网速了。

4、商业模式分析
上面已经提到大众网盘的数据安全,伪需求;付费扩容,一去不返;限速之后的增值服务,得不偿失:极大制约了用户,限制了资源流。两大网盘的各种策略、功能设计,其目的归到一点就是要敞开大门,吸尽用户手中的资源,最终吸住用户。
笔者大胆的设想:网盘将打造网络资源生态圈,网盘商做要网络资源的“淘宝”。
上面提到,用户愿意共享的资源(显性资源)才能在网盘间流动。如果能够提供有偿的分享,极有可能鼓励更多优质的资源由隐性转为显性。尽管我朝为内容付费下载的意识淡薄,但可以借鉴一些文库、论坛的做法,下载扣“金币”,将“金币”转付资源提供者。那么,优质资源在哪里?涉及版权的资源如音像书籍软件,由网盘商自己来引入和管理,此处不展开。只谈丰富的民间资源:手机Rom,各平台开源软件,各种皮肤字体表情包,各类原创的电子音像网络小说等等。那些没有版权散落民间拥有极度强需求的就不多说了。“金币”不够?那就掏钱充值买金币吧,用户不断消费资源,消耗金币,网盘商就等着数钱。资源多了,搜索的需求也就出现,商业模式可以得到进一步拓展。
另外一个角度看,打造网络资源平台,鼓励原创资源,聚拢资源开发者,这想起来又是一个平台的美梦。

基于以上的描述,我认为网盘的商业出口在于营造一个资源生态圈,是极度需要用户不断的上传新资源的。所以免费扩容是转型之路。网盘们不约而同的鼓励用户下载移动端,以获得更大的空间。网盘商盼着用户上传资源,容量大战的吆喝背后,网盘商乐呵呵的在清点到手的资源。

容量大战,就像是挖大池塘养大鱼,网盘们把鱼养大,再来卖鱼食,同时养活一批鱼食制造商。至于谁能在网盘容量大战中最终胜出,其实还是取决于用户。